Gizlilik Politikası
İçindekiler
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sante Kozmetik Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. ("CosmeSante") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Bağdat Cad. Itri Dede Sokak No:17/2, Kızıltoprak, Kadıköy / İstanbul, Türkiye
- Telefon: 0 216 347 40 08 · Faks: 0 216 348 16 35
- E-posta: info@cosmesante.com
2. Kapsam
Bu Gizlilik Politikası yalnızca cosmesante.com tanıtım web sitesi için geçerlidir. Ayrı bir kullanıcı girişi ve sözleşme ilişkisi ile çalışan b2b.cosmesante.com bayi portalı bu politikanın kapsamı dışındadır ve kendi aydınlatma metni ile yönetilir.
3. Topladığımız Kişisel Veriler
3.1. İletişim formu aracılığıyla
Sitedeki iletişim formunu doldurduğunuzda aşağıdaki verileri bize iletmiş olursunuz:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Talep konusu (Bayilik Başvurusu / Marka Temsilciliği / Ürün Bilgisi / Diğer)
- Mesaj içeriğinde tarafınızca paylaşılan diğer bilgiler
3.2. Otomatik olarak toplanan veriler
Siteyi ziyaret ettiğinizde, çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla; IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, siteye geliş kaynağı ve yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde) gibi kullanım verileri işlenir. Ayrıntılar için Çerez Politikası'na bakınız.
Sitemizde üyelik, ödeme veya çevrimiçi satış işlemi bulunmamaktadır; bu nedenle bu tür veriler toplanmaz.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | KVKK m.5 Hukuki Sebep |
|---|---|
| İletişim taleplerinizin yanıtlanması, sorularınızın cevaplanması | Bir hakkın tesisi/kullanılması ve meşru menfaat (m.5/2-e, m.5/2-f) |
| Bayilik ve marka temsilciliği başvurularının değerlendirilmesi | Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c) |
| Ticari iletişim ve pazarlama faaliyetleri (yalnızca onay verilmesi hâlinde) | Açık rıza (m.5/1) |
| Site kullanımının analiz edilmesi, güvenliğin ve performansın sağlanması | Analitik/pazarlama çerezleri için açık rıza; zorunlu işlemler için meşru menfaat (m.5/1, m.5/2-f) |
Hâlihazırda tarafımızca ticari elektronik ileti (e-bülten, kampanya duyurusu vb.) gönderilmemektedir ve İYS (İleti Yönetim Sistemi) kaydımız bulunmamaktadır. Pazarlama amaçlı işleme yalnızca ileride açık rızanızın alınması hâlinde yapılacaktır.
5. Saklama Süresi
İletişim formu ve yazışma yoluyla toplanan kişisel verileriniz, talebinizin sonuçlandırılmasının ardından 2 (iki) yıl boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mevzuattan doğan daha uzun bir saklama yükümlülüğü bulunması hâlinde ilgili süre esas alınır.
Çerezler aracılığıyla toplanan veriler, ilgili çerezin ömrü veya sağlayıcının saklama süresi kadar tutulur (bkz. Çerez Politikası).
6. Verilerin Paylaşılması ve Aktarımı
İletişim formu aracılığıyla ilettiğiniz kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yalnızca talebinizi yürütmek üzere CosmeSante bünyesinde işlenir. Verileriniz yurt içindeki veya yurt dışındaki iş ortaklarımız ya da temsil ettiğimiz markalarla paylaşılmamaktadır.
Bunun tek istisnası, sitede kullanılan analitik ve pazarlama araçlarıdır: Çerezleri kabul etmeniz hâlinde, sınırlı kullanım verileri hizmet sağlayıcıları Google (Google Analytics) ve Meta (Meta Pixel) tarafından, sunucuları yurt dışında bulunabilecek şekilde işlenir. Bu araçların ayrıntıları ve devre dışı bırakma yöntemleri Çerez Politikası'nda açıklanmıştır.
Ayrıca kişisel verileriniz, hukuki bir yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilere, talep edilmesi hâlinde ve mevzuat sınırları içinde aktarılabilir.
7. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Sitemizde işlevsel çerezlerin yanı sıra Google Analytics (analitik) ve Meta Pixel (pazarlama/ölçümleme) çerezleri kullanılmaktadır. Analitik ve pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanızla çalıştırılır; çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman tarayıcınızdan veya site üzerindeki çerez ayarlarından değiştirebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek, muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bu kapsamda erişim yetkileri sınırlandırılır, aktarım kanallarında güncel şifreleme yöntemleri kullanılır ve çalışanlar gizlilik konusunda bilgilendirilir.
9. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte info@cosmesante.com adresine e-posta ile veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin reddedilmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel sürüm daima bu sayfada yayımlanır; sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihinden değişiklikleri takip edebilirsiniz.
11. İletişim
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin her türlü soru ve talebiniz için:
- E-posta: info@cosmesante.com
- Telefon: 0 216 347 40 08
- Adres: Bağdat Cad. Itri Dede Sokak No:17/2, Kızıltoprak, Kadıköy / İstanbul